AGI - “L'intelligenza artificiale sarà senza dubbio uno dei temi centrali del G7 del turismo,” ha affermato la Ministra del Turismo, Daniela Santanchè, durante una conferenza stampa presso il Museo Ferragamo di Firenze.

“L'AI deve essere uno strumento al servizio dell'uomo e non il contrario. Con le giuste regolamentazioni, essa potrà dare un forte impulso al settore turistico, in cui l'innovazione tecnologica è già ben presente. Ogni euro investito in AI ha un ritorno triplicato, e a livello globale si stimano investimenti di 130 miliardi, di cui 6,2 solo in Italia. Entro il 2030, si prevede che l'AI farà crescere il turismo del 10% e permetterà alle aziende di ridurre i costi operativi fino al 30%".

Un tema, quello dell’intelligenza artificiale, che verrà approfondito anche a BTO - Be Travel Onlife, il 27 e 28 novembre alla Stazione Leopolda di Firenze, con un focus sul delicato equilibrio tra AI e valore umano.

“L’AI può davvero fare la differenza per il turismo, ma è essenziale che sia usata per migliorare l’esperienza autentica e umana di viaggio,” ha sottolineato Francesco Tapinassi, Direttore Scientifico di BTO. “Il nostro tema quest’anno, BALANCE: AI Confluence in Travel, è nato dalla volontà di esplorare non solo i vantaggi tecnologici, ma anche le sfide che l’adozione dell’IA porta al settore. Vogliamo promuovere un turismo che rimanga autentico, valorizzando le interazioni umane e il patrimonio culturale, che costituiscono il cuore di ogni esperienza di viaggio".

Promossa da Regione Toscana e Camera di Commercio di Firenze e organizzata da Fondazione Sistema Toscana, Toscana Promozione Turistica e PromoFirenze, con la partecipazione di esperti internazionali e aziende leader come Booking.com, Google Travel e Airbnb, l’edizione 2024 di BTO si articola in quattro aree tematiche: Digital Strategy, Destination, Food & Wine Tourism, e Hospitality. Dalla robotica, rappresentata da Keenon Robotics, che offre soluzioni per migliorare l’efficienza in hotel e ristoranti, alle analisi di sostenibilità e adattamento al cambiamento climatico guidate dal climatologo Luca Mercalli, BTO 2024 si propone come uno spazio di confronto e innovazione.

Tra i panel di quest'anno, il sistema dei Punti Impresa Digitale (PID) delle Camere di Commercio italiane presenterà il supporto alla trasformazione digitale per le piccole e medie imprese del settore turistico. Con oltre 300 digital coordinator attivi in Italia, i PID metteranno in luce le opportunità offerte dall'IA e dalla digitalizzazione, rivelando come il settore turistico possa colmare il divario digitale con altri settori. BTO 2024 offrirà così una visione globale e integrata, capace di ispirare nuove soluzioni tecnologiche nel rispetto del fattore umano.