MATRIXX Software sarà il fulcro della nuova piattaforma digitale e permetterà di effettuare, completamente on line, lo shopping e i pagamenti con la personalizzazione dei propri servizi e un piano tariffario su misura.
Wind Tre consoliderà, in questo modo, la propria infrastruttura semplificando sistemi e processi per la gestione della propria customer base.
L’accordo con MATRIXX rientra nel piano di investimenti che Wind Tre sta effettuando nelle infrastrutture digitali per confermare la propria leadership nel mercato delle tlc.
Michiel J. Van Eldik, Chief Digital Officer di Wind Tre, ha dichiarato: “MATRIXX è al centro della nostra visione digitale perché ci permette di creare esperienze nuove ed emozionanti per i clienti, indipendentemente da dove inizi il loro viaggio digitale. Inoltre, MATRIXX consente di fornire, in tempo reale, ai nostri clienti nuovi prodotti e servizi con un modello di vendita che garantisce divertimento, valore e convenienza” .
Per Benoit Hanssen, Chief Technology Officer di Wind Tre: “Ci aspettiamo molto dalla nuova piattaforma MATRIXX che rappresenterà il “cuore” della infrastruttura tecnologica digitale di Wind Tre e che offrirà ai clienti un’esperienza online più semplice ed affidabile”.