Sin dalla prima segnalazione, l'Ambasciata d'Italia a Nairobi in raccordo con la Farnesina stanno seguendo la vicenda con la massima attenzione, e hanno preso immediatamente contatto con l'ospedale e con il marito, che ha riferito che lui e il figlio si troverebbero in condizioni stabili. L'Ambasciata continuerà a fornire massima vicinanza e ogni possibile assistenza alla famiglia e ci terrà aggiornati sui seguiti della vicenda.
Secondo la stampa locale non è ancora chiara la causa reale dell'incidente, ma le autorità stanno investigando per chiarire ogni dettaglio. Secondo prime ricostruzioni il taxi si sarebbe scontrato con un camion che veniva dalla corsia inversa. Sidney Serpetri era in vacanza in Kenya con la famiglia.