AGI - La compagnia aerea irlandese Ryanair ha annunciato che imporrà una multa di 500 euro ai "passeggeri turbolenti il cui comportamento comporta l'espulsione dall'aereo". La compagnia low cost continuerà a "procedere con azioni civili contro i passeggeri turbolenti, ma ora infliggerà loro una multa di almeno 500 euro", ha dichiarato in un comunicato.
"Sebbene si tratti di casi isolati riscontrati da tutte le compagnie aeree, un comportamento turbolento in uno spazio così ristretto e condiviso è inaccettabile", ha dichiarato un portavoce di Ryanair, la compagnia aerea più grande d'Europa per numero di passeggeri. Lo scorso agosto l'amministratore delegato di Ryanair, Michael O'Leary, ha espresso preoccupazione per un "aumento significativo" dei problemi comportamentali sugli aerei che coinvolgono passeggeri che hanno consumato droghe e alcol. E ha affermato che si tratta di un problema che riguarda tutta l'Europa, ma è particolarmente grave sulle rotte tra il Regno Unito e alcune destinazioni come Ibiza, nota per i suoi locali notturni. Questi sono "i peggiori", ha osservato.
Ryanair non consente più ai passeggeri d'imbarcarsi con una bottiglia, inclusa l'acqua, sulle rotte per Ibiza. Alcuni voli in partenza da aeroporti del Regno Unito come Liverpool, Manchester, Glasgow ed Edimburgo sono particolarmente problematici. Ma esistono problemi anche con i voli da o per Irlanda e Germania.
La compagnia ha recentemente intentato una causa presso i tribunali irlandesi contro un passeggero di un volo Dublino-Lanzarote dirottato a Porto nell'aprile 2024 a causa del suo comportamento. L'uomo è stato arrestato al momento dell'uscita dall'aereo. L'equipaggio e 160 passeggeri sono stati costretti a trascorrere la notte nella città portoghese, con la compagnia aerea che ha coperto i costi, che hanno richiesto anche il trasferimento di un altro aereo e dell'equipaggio. La compagnia aerea ha chiesto al passeggero un risarcimento di oltre 15.000 euro.
La compagnia, che serve 37 paesi, principalmente in Europa, ha trasportato poco più di 200 milioni di passeggeri nell'anno finanziario 2024-25 e punta a raggiungere i 300 milioni di passeggeri entro il 2034.