Tecnologia al servizio dei consumatori: attivo sportello assistenza whatsapp e app sulla disabilità

Proseguono le attività per i consumatori nell'ambito del progetto "No problem"

(Centro Tutela Consumatori e Utenti) - Problemi con la bolletta elettrica o quella del telefono? Le tue
vacanze si sono rivelate molto diverse da quanto avevi sperato per colpa di disservizi o vere e
proprie truffe? Hai fatto acquisti online ma non sono andati a buon fine? Non sai come far valere la
garanzia post-vendita?
No problem, ci pensiamo noi! E' attivo lo sportello di assistenza whatsapp dell'Unione Nazionale
Consumatori, nell'ambito del progetto “No problem-Assistenza, informazione, incontri con le
Associazioni dei consumatori”, finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico (ai sensi del
Decreto 6 agosto 2015) e realizzato (oltre ad Unc) dalle associazioni Adiconsum, Centro Tutela
Consumatori e Utent (CTCU) e U.Di.Con.
I consulenti dell'Unc sono disponibili al numero 389-9805012 tutti i giorni dalle 10.00/alle 12.00 e
dalle 15.00 alle 17.30 (tranne sabato e festivi). Scarica la locandina del servizio.
Ma non solo! La tecnologia è al servizio anche dei consumatori più deboli: è disponibile infatti l'app
"No problem Udicon”, scaricabile sia da Ios che da Android, che permette a tutti i cittadini di
denunciare, inviando la propria segnalazione corredata da foto, la presenza di barriere
architettoniche che impediscono ai diversamente abili l’accesso ad alcuni servizi.
Per maggiori informazioni e per rimanere aggiornati sugli event e le iniziatve promosse è
possibile consultare i sit delle quattro associazioni (www.consumatori.it; www.adiconsum.it;
www.centroconsumatori.it; www.udicon.org).