Saldi: come evitare fregature on-line

Inizia la stagione dei saldi anche per molti siti online: come evitare, grazie ai consigli dell'Unc, che l'affare della stagione si riveli un bidone...

"Non solo in negozio, ma anche on-line e' periodo di saldi, ma non sempre un prodotto scontato si rivela un vero affare". E' quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell'Unione Nazionale Consumatori (http://www.consumatori.it), in merito all'apertura della stagione dei saldi estivi.

"Sempre piu' consumatori fanno shopping on-line su siti mono e plurimarca, siti generalisti e gruppi d'acquisto -afferma Dona (segui @massidona su Twitter)- e con il dilagare di smartphone e tablet che permettono di fare acquisti anche sotto l'ombrellone, il numero di e-consumer e' in crescita, ma in Rete come per le vie del Centro e' importante non farsi prendere dalla smania dell'affare a tutti i costi! Prima di fare acquisti e' bene confrontare i prezzi (l'ideale sarebbe rapportarli con il prezzo iniziale) e non farsi attrarre soltanto dallo sconto: farete un affare soltanto acquistando un jeans scontato che vi serve davvero e non l'ennesimo paio di scarpe, seppur al 50 per cento!".

"Anche in periodo di saldi -prosegue Dona- comprando un capo sul web si ha il diritto di cambiare idea, da esercitare entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto o dalla sottoscrizione del contratto (ricordate di conservare la ricevuta di pagamento!) La serieta' di un sito si vede anche dalla politica di reso che adotta e dalla chiarezza con cui fornisce al cliente le informazioni. Prima di procedere nell'acquisto e' bene informarsi sul sito su cui si sta comprando: basta fare qualche ricerca su Internet per scoprire la reputazione che gode on-line; in generale quando e' presente un recapito telefonico, l'indirizzo e la partita Iva si tratta di portali seri. Se leggete testi scritti male con errori o tradotti letteralmente da un'altra lingua, state alla larga! Date anche un'occhiata all'URL dell'indirizzo: fidatevi solo di siti ad alto standard, protetti da sistemi di sicurezza internazionali come SSL e SET, riconoscibili dalla certificazione e dal lucchetto chiuso".

"Un altro aspetto da non sottovalutare e' il prezzo -afferma l'avvocato Dona- diffidate da sconti eccessivi e prezzi troppo bassi: difficilmente si tratta di prodotti originali. Prima di cliccare su 'Acquista' calcolate bene il costo finale del prodotto: uno sconto del 20 per cento difficilmente conviene se si devono aggiungere 15 euro di spese di spedizione. Infine, non sottovalutate il metodo di pagamento: va benissimo pagare con carta di credito, ricaricabile e anche con contrassegno, ma se il venditore chiede una ricarica della postpay, ad esempio, e' meglio cambiare negozio on-line!".

Ricordiamo ai consumatori che avessero problemi in periodo di saldi (e non solo) che possono richiedere assistenza ai nostri consulenti attraverso gli sportelli sul nostro sito www.consumatori.it.

3 luglio 2015