CODACONS: MA PROVVEDIMENTO NON TUTELA GLI UTENTI. ECCESSIVI I 24 MESI DI DURATA MASSIMA DELLE PROMOZIONI
Nonostante il ddl concorrenza non reintroduca alcuna penale in caso di cambio gestore, le norme sulle tlc non vanno affatto nella direzione di garantire una piena tutela degli utenti.
Lo afferma il Codacons, commentando le precisazioni del Ministero per lo sviluppo economico.
In particolare - spiega l'associazione - se si fosse voluto realmente difendere l'utente dallo strapotere dei gestori, sarebbe stato eliminato il vincolo della durata delle promozioni, o per lo meno il tetto dei 24 mesi massimi sarebbe stato abbassato, in modo da non vincolare eccessivamente il cliente all'operatore.
Proprio la presenza di penali eccessive in caso di uscita anticipata dalle promozioni, porta oggi i consumatori a rimanere per due anni con la stessa compagnia, un tempo eccessivamente lungo che rappresenta un evidente squilibrio a sfavore degli utenti.
24 febbraio 2015