Energia: da Autorità sanzioni per distacchi fornitura

UNC: ottima notizia, ma basta con i distacchi anche per i clienti domestici. Le regole vanno cambiate

(Unione Nazionale Consumatori - Unc) - L'Autorità per l'energia ha avviato un procedimento sanzionatorio per violazione degli obblighi informativi in caso di interruzione della fornitura dei clienti gas disalimentabili.
"Ottima notizia, ma è ora di dire basta anche ai distacchi delle forniture dei clienti domestici, sia per la luce che per il gas. Gli abusi sono all'ordine del giorno. Vanno cambiate le regole" afferma Massimiliano Dona, presidente dell'Unione Nazionale Consumatori.
"Spesso chi subisce il distacco casca dalle nuvole e questo perché, dopo l'avviso in bolletta che la fattura non è stata regolarmente pagata, segue solo una lettera semplice di messa in mora e poi una raccomandata semplice, senza l'obbligo della ricevuta di ritorno. In molti casi queste due letterine non sono mai consegnate. Inoltre i 20 giorni che si danno al consumatore prima di procedere alla riduzione di potenza o il distacco, scattano dalla data di protocollo. Troppo poco! I giorni devono scattare dal ricevimento della raccomandata" conclude Dona.